Tema 21: El servivio de socorrismo en parques acuáticos

1.- INTRODUCCIÓN.  

El continuo aumento en la  oferta y demanda e actividades de ocio y tiempo libre ha propiciado la proliferación en nuestro  país de numerosos parques acuáticos que están concebidos especialmente para la  práctica de actividades acuáticas recreativas. Estos espacios cuentan con una  media de 100.000  metros cuadrados de superficie, con diversidad de  actuaciones y llenos de gente con ansias de descarga de adrenalina en algunos  el número medio de usuarios es de más de 3000 diarios de los que un porcentaje  elevado son extranjeros (alemanes, ingleses, franceses, etc,) ya que la mayoría  de los parques acuáticos de España están situados en zonas de gran afluencia de  turistas.

Pero estas instalaciones plantean nuevas problemáticas a nivel de
seguridad y prevención de accidentes acuáticos, en algunas comunidades
españolas se aplica Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y
actividades Recreativas, el reglamento de Actividades Molestas, Insalubres y
Peligrosas, reglamentos sanitarios de piscinas de uso público, etc. pero en
muchos casos no son suficientes, por ello es necesario que las autoridades y
administraciones públicas regulen e forma concreta y específica todos los
aspectos relacionados con los Parques Acuáticos.

Con este apartado se pretende indicar unas pautas básicas a  seguir para aminorar los riesgos potenciales para la integridad física de los  usuarios de estas instalaciones, para conseguirlo se debe trabajar en los  siguientes aspectos:

­
Mejoras técnicas en el empleo de materiales e instrumentos.
Control higiénico-sanitario de las instalaciones y servicios anejos.
Tratamiento y control de la calidad del agua.
Educación sanitaria y comportamiento higiénico de los usuarios.
Vigilancia e inspección del las instalaciones y las actividades.

2.- ¿QUÉ SE PUEDE CONSIDARAR COMO PARQUE ACUÁTICO?

E un recinto cubierto o no, compuesto por diversas piscinas
e instalaciones acuáticos, dedicado especialmente a la práctica de actividades
acuáticas. Y se puede entender como actividad acuática aquella actividad de
carácter recreativo en que al agua está presente como elemento activo bajo
diferentes formas como: olas, saltos, corrientes, cascadas, etc. y que permite
la participación simultánea o correlativa de los usuarios. Cada una puede
incluir uno más juegos acuáticos.

El aforo no deberá exceder de la cifra resultante de aplicar la relación de un persona por cada 5 metros cuadrados de superficie total del recinto excluidas las zonas no accesibles para los usuarios. Cada atracción o actividad acuática tendrá definido un aforo máximo recomendable.

Instalaciones mínimas requeridas además de las dedicadas a actividades acuáticas:

• Zona de control de acceso y recepción.
• Asistencia sanitaria.
• Vestuarios y aseos.
• Puntos de agua potable de consumo público.
• Otras zonas dedicadas a maquinaria, almacenes, aire acondicionado,
  depuración, energía eléctrica, bares, restaurantes, etc.

3.- RECURSOS MATERIALES.

3.1. Carteles informativos:

1. Se indicará en la zona de acceso las condiciones del mismo, los derechos
   y deberes de los usuarios y los horarios de la instalación.
2. Además se deben indicar las diferentes actividades que contienen el
   parque, plano de la instalación indicando las diferentes atracciones y las
   zonas de interés para los usuarios como salidas de emergencia, asistencia
   sanitaria, etc.
3. Código de señales y el significado de cada una.
4. Y en cada atracción condiciones de uso de las diferentes atracciones.

3.2. Asistencia sanitaria:

Cada parque acuático deberá disponer, como mínimo, de un servicio de asistencia sanitaria o enfermería ubicada en un lugar visible y de fácil acceso por el interior del recinto y que además permita una inmediata y rápida evacuación hacia el exterior. Esta dependencia deberá señalizarse convenientemente y estará comunicada con el
exterior telefónicamente y mediante cualquier sistema con los puntos diferentes de las distintas actividades acuáticas. Este servicio se prestará de modo permanente mientras la instalación permanezca abierta al público y será atendida por un DUE o médico. u equipamiento mínimo requerido será el siguiente:

Material del servicio de enfermería: material de cura (algodón, gasas, vendas, apósitos grasos, productos antisépticos), camilla basculante, equipo de oxigenoterapia, set de curas y suturas, jeringas y agujas de uso único, linterna, lámpara de pie, agua otable, maquinillas de afeitar, ambú, cánulas de Guedell, férulas, suero fisiológico, porttasueros, tijeras, pinzas, guantes, desfibrilador, etc.

También se debe disponer de un acceso para ambulancias y si fuere necesario de helipuerto.

Deberá existir un libro de registro sanitario en el que se reflejan todas las incidencias de cada día.

3.3. Planes de emergencias:

Los parques deberán tener un plan de emergencia para asegurar con los medios propios de que dispone, la evacuación total de los usuarios además de planes de socorrismo de las diferentes actividades acuáticas que garantizarán la seguridad de los usuarios y se tendrá en consideración aspectos como:

1.  Profundidad de los vasos.
2. Acción de las olas.
3. Peso y corpulencia de los usuarios.
4. Áreas de responsabilidad y actuación de cada socorrista.
5. Coordinación entre socorristas.

3.4. Características estructurales de la instalación:

1. Se dispondrán elementos de seguridad como barandillas como mínimo de 1 metro para evitar caídas desde altura.
2. Las piscinas de recepción deberán configurarse en espacios de seguridad
   virtuales en función de los diferentes elementos deslizantes de llegada.
3. Las superficies de deslizamiento serán de materiales suaves, no tóxicos,
   impermeables, duraderos y de fácil limpieza.
4. El recorrido se hará de forma que el usuario no pueda ser desplazado o
   despedido, para su diseño se tomará como referencia la denominada Esfera de puebas de una densidad de 1 gr/cm³ y 250 gr. De peso, esta esfera
   deberá recorrer todo el circuito del tobogán o superficie deslizante desde su
   punto de inicio hasta el final por gravedad partiendo de velocidad inicial
   igual a cero y sin salirse de dicho recorrido. La inclinación será la que
   asegura una velocidad de llegada y ángulo que no causen riesgos a los usuarios.

3.5. Sistemas de seguridad:

Recursos materiales:

­
Materiales de ayuda a la seguridad pasiva:

1. Carteles informativos:
2. En los que se incluirán normas de uso de la instalación, normas de cada
   actividad, prohibiciones y obligaciones, limitaciones en cuanto a tamaña y peso en cada actividad y se situarán en lugares bien visibles.
3. Marcas de profundidad:
4. Son señales que dará a conocer a los usuarios la profundidad exacta de
   cada zona con profundidades superiores a 50 cms. Se indicará sobre la superficie del agua en el borde de la piscina, las profundidades máxima y mínima y las diferencias de nivel de cada 50 cms., se indicará a ambos lados de las piscinas y en los frentes y se hará de forma que también sea visible desde el interior de la piscina.
5. Corcheras:
6. Se usan para separar diferentes zonas.
7. Chalecos salvavidas:
8. Debería ser obligatorio en todas aquellas atracciones que contengan
   algún artilugio que permita la flotabilidad de las personas.
9. Vallas separadoras alrededor de las piscinas para acceder a ellas solo
   por los lugares permitidos.
10. Silla de socorrista.
11. Escalerilla: con peldaños antideslizantes.
12. Rampas.

Materiales de rescate:

1. Aros salvavidas con cuerda como mínimo de larga igual a la mitad de la
   máxima longitud de la piscina.
2. Boya de rescate o lata de rescate.
3. Tubo de rescate o flopi.
4. Perchas de entre 3 y 5 metros de longitud.
5. Camillas de inmovilización en el agua.
6. Embarcación de rescate.
7. Botón de parada de la actividad, es un dispositivo de emergencia que
   mediante un interruptor permite paralizar el mecanismo que activa el agua.

Materiales para la comunicación:

1. Teléfono de emergencias para comunicarse con el exterior.
2. Sistema interno de comunicación entre puestos y con la central sería ideal el uso del mismo con manos libres.
3. Señales acústicas: mediante silbato entre socorristas utilizando el siguiente código de señales:

­
Un pitido corto: es la llamada de atención a un usuario e incluso puede
indicar la salida de cada usuario de la actividad.

­
Dos pitidos cortos: indica la llamada a un compañero del servicio de
socorrismo.

­
Una señal larga: indica que se va a proceder a realizar una
intervención, rescate o asistencia.

4.- les visuales que se usan para la comunicación entre socorristas
según el siguiente código:

­
Manos levantadas y cruzadas sobre la cabeza: indica que es preciso el
cierre momentáneo total o parcial de la actividad.

­
Manos levantadas y cerradas con los puños cerrados y pulgares hacia
arriba indica inicio o reanudación de la actividad.

­
Una mano sobre la cabeza: indica que el socorrista debe abandonar la
actividad y que transfiere la vigilancia a otro.

3.6. Reglamento de régimen interno: (ver piscinas)

Además: En las rampas, pistas y toboganes estará prohibido tirarse de pie, no podrá pararse en medio del recorrido, no se formarán cadenas con otros usuarios, se iniciara la actividad desde el comienzo de la misma y cuando lo indique el responsable de la misma, tan pronto se llegue a la piscina de recepción de saldrá de la misma.

4.- RECURSOS HUMANOS

Dentro de un parque acuático existen diferentes puestos de trabajo y variadas categorías pero en cuanto al área de seguridad, la plantilla, debería estar integrada por los siguientes puestos:

­
En algunoparques acuáticos el número total de personal empleadas puede ser superior a las 200.

Personal de vigilancia: es el encargado de garantizar el buen orden y desarrollo de las actividades en la instalación.

Personal de socorrismo: es el encargado de prevenir accidentes, vigilar y rescatar posible víctimas, vela por la seguridad de los usuarios en las diferentes actividades acuáticas. En algunos parques el número de socorristas superara los 40 en función del número y tipo de instalaciones que posea. Este personal deberá incluir los siguientes puestos:

1. Coordinador o supervisor: que es el responsable del plan general de
   salvamento de la instalación.
2. Jefe de área o zona: es el responsable de la seguridad de un grupo concreto de atracciones, controlará los relevos, suplencias, turnos, descansos, apoyos a rescates, etc.
3. Socorrista acuático: es el responsable directo de la seguridad de los usuarios en una atracción en concreto, en cada una de las actividades acuáticas debe haber como mínimo uno, pero habrá más en función de las características de las mismas.
4. Auxiliar de socorrista o ayudante de socorrista: tiene las mismas funciones que el socorrista pero no se encarga de rescates, estará en las salidas de toboganes y en los lugares que le sean encomendados por su jefe de área.

Personal sanitario: Estará compuesto como mínimo por un médico o DUE (ATS)

Funciones del socorrista: (ver piscinas  y tema 2)

Además: Revisar antes del inicio de la jornada el buen funcionamiento de los mecanismos que componen la actividad, en caso de que una actividad no se pueda abrir se deberá vallar y señalizar convenientemente, y no podrá abrirse ninguna atracción hasta que esté en su sitio todo el personal de socorrismo que le corresponda.

5.- PRINCIPALES ATRACCIONES.

Analizaremos en este apartado las diferentes partes y elementos de las atracciones de más comuenes en los parques acuáticos.

PLATAFORMA DE ACOGIDA:En esta parte es donde llegan los clientes-bañistas y esperan para poder deslizarse por la atracción. Toda la comodidad que se pueda ofrecer a los visitantes es poca. Más que nada por que acaban de subir un camino con cuestas y a veces el pavimento suele estar muy caliente a causa del fuerte sol; el viento deja en los caminos de subida piedras pequeñas, trozos de ramas; también
suele tener zonas deslizantes; etc. Estos inconvenientes se han de tener en
cuenta para:

Evitar accidentes.
Ofrecer calidad de servicios a los clientes-bañistas.
Ofrecer una buena imagen de seguridad del parque.

Además las Plataformas de Acogida de clientes-bañistas deberían ir previstas de elementos que ofrezcan comodidad y calidad para los visitantes:

Parasoles.
Moquetas antideslizantes y aislantes.
Barandillas.
Bancos o bancos-barandilla.
Sistemas de goteo para mojar el suelo.
Duchas para los clientes-bañistas.
Servicio de Bar en la zona de salidas.
Fuentes de agua potable.
Paneles informativos de seguridad: edad, constitución, demás restricciones.
Paneles informativos de posiciones correctas e incorrectas de descenso en las
atracciones.
Paneles informativos de las características de la atracción.

PLATAFORMA DE SALIDA: Es la zona donde el socorrista
acondiciona, coloca y informa/forma a los clientes-bañistas de cualquier duda
al respecto, de las pautas a seguir y de la posición correcta de descenso en la
atracción. Las plataformas de salida, tienen bastantes riesgos potenciales de
accidente. Sobretodo, en cuanto a la anticipación de los clientes-bañistas, que
después de largas colas o del afán por probar la atracción, se adelantan a las
indicaciones y explicaciones de los profesionales y pueden provocar una
peligrosa colisión con otra persona que esté descendiendo o ya se encuentre en
la llegada de la atracción.

Las condiciones ideales de una Plataforma de Salida segura y cómoda son las siguientes:

- Deslizadores mecánicos, tipo torno o barrera manual controlada por el socorrista.

- Calles o toboganes individualizados para clientes-bañistas de corta edad, personas mayores, discapacitados.

- Zona especial para el socorrista acondicionada con parasol y lugar específico para la colocación del material profesional (equipo de radiotransmisión, equipo de oxigenoterapia, inmovilizadores cervicales, tablero espinal, férulas de inmovilización, botiquín, etc).

PLATAFORMA DE DESCENSO Es el lugar por donde descenderán los
clientes-bañistas después del consentimiento del socorrista de la plataforma de
salida y siempre en la posición correcta de descenso indicada por el profesional. En esta plataforma es muy difícil poder controlar a los usuarios, ya que bajan a velocidades elevadas como norma general.

Puede ocurrir, que a veces los bañistas se queden parados,
sea porque las superficies de los carriles o de las pistas estén en estado
descuidado o poco deslizante; sea por el peso y constitución del cliente que
desciende (cuanto menos pesan menos velocidad alcanzan, suelen ser niños o
personas de poco peso); sea por el tipo de bañador que utilizan; por la forma y
tipo de plataforma de descenso, los rios rápidos tienen bañeras receptoras intermedias por ejemplo; etc.

Existen diferentes tipos de plataformas de descenso:

- Multiplataforma de carriles separados: del tipo Tobogan Montaña, Kamikazes, etc.

- Monoplataforma tubular: espiral.

- Multiplataforma tubular ancha: Black Hole, etc.

- Multiplataforma tubular estrecha: del tipo Tirabuzón, etc.

- Monoplataforma de carril ancho: del tipo Rios Rápidos, Boomerang.

- Multiplataforma de carriles anchos: como son las típicas Pistas Blandas o Foams.

- Multiplataforma de carriles estrechos: como son las Multipistas.

- Plataformas Combinadas: son las que se suelen utilizar en los miniparques infantiles, donde se combinan diferentes toboganes aprovechando una sola Plataforma de Acogida.

Las condiciones ideales de una Plataforma de Descenso son las siguientes:

- Juntas de separación, en el caso de que las tengan, revisadas y en buen estado.

- Pintura de los carriles de cualquier tipo en buen estado, que no esté levantada o tenga zonas con lagunas sin pintura.

- Bordes de separación de las plataformas multicarriles con protectores o construidos de materiales no rígidos ni duros.

- Socorristas profesionales en cada bañera receptora de los Rios Rápidos.

- Caminos de acceso a las plataformas de carriles separados para intervenir en caso de accidente.

- Lonas de las Pistas Blandas deslizantes y sin agujeros o arrugas.

PLATAFORMA DE RECEPCIÓN

Es la zona acuática de seguridad donde los socorristas esperan la llegada de los usuarios. Son pequeñas piscinas con una profundidad y dimensiones necesarias para garantizar la seguridad de las llegadas de los clientes-bañistas después de su descenso.

La seguridad acuática de las receptoras está gestionada por los socorristas. La Ley y las Normativas Autonómicas sobre Parques Acuáticos establecen que en cada Plataforma de Salida y en la de Recepción, tiene que haber un socorrista acuático.

Hay diferentes tipos de Receptoras en los parques acuáticos:

- Monoreceptora: una única receptora para una atracción.

- Multireceptora: una única receptora para la llegada de diferentes atracciones.

- Monoreceptora Compartida: receptora que desemboca en un Lago o piscina.

- Multireceptora Compartida: receptora donde llegan diferentes atracciones y además desemboca en un Lago o piscina.

Las condiciones ideales de una Plataforma de Recepción son las siguientes:

- Contar con el número de socorristas adecuado para realizar el servicio con garantías de seguridad absoluta.

- Pequeño Puesto de Socorrismo con todo el material Sanitario, de Salvamento Acuático y Equipo de Radiotransmisión.

- Parasoles.

- Balizamiento obligado, el necesario, para todos los tipos de receptoras.

- Moqueta antideslizante para las zonas de salida de las receptoras.

- Bancos para los clientes-bañistas.

- Paneles informativos de las características de la receptora.

- Paneles informativos de las posiciones correctas e incorrectas de descenso. Paneles informativos de localización de lugares y de servicios.

FICHA TÉCNICA DE LAS ATRACCIONES MÁS COMUNES















En odos los toboganes al usar la esfera de pruebas no deberá perder el contacto
del mismo por más de 1,5 m. i podrá seguir un trazado que se acerque a menos de 40 cm. del borde del tobogán.
Los toboganes son actividades acuáticas compuestas por una o varias estructuras
rígidas de sección variable en forma de deslizadero, por las que circula agua
libremente, permitiendo el deslizamiento de las personas.

6.- SEÑALIZACIÓN:

Es importante tener nos criterios homogéneos en cuanto a su forma, dimensiones, colores y smbolos:

Carteles: ectangulares, color de fondo oscuro por ejemplo azul, letras y pictogramas en colores que resalten.

Señales: irculares, cuadradas y triangulares

EJEMPLOS DE SEÑALES ECESARIAS:

Para los toboganes pistas blandas:

1. Posición de bajada umbado boca arriba.
2. Posición de bajada tumbado boca arriba con piernas cruzadas y manos sobre el pecho.
3. Posición de bajada entado.
4. Posición de bajada entado sobre deslizador flexible.
5. Posición de bajada sentado sobre deslizador rígido.
6. Posición de bajada umbado boca abajo.
7. Posición de bajada e rodillas.
8. Posición de bajada on un niño sobre las piernas.
9. Posición de bajada ormando cadena.
10. Posición de bajada e pie o corriendo.

Para piscinas:

1. Usar elementos flotantes.
2. Saltar al agua de cabeza.
3. Salir del agua por el bordillo.
4. Bloquear las escaleras.
5. Asir las corcheras.
6. Usar adultos la actividad.
7. Usar niños la actividad.
8. Acompañar un adulto a un niño.
9. Correr.
10. Jugar con pelotas.
11. Nadar.

Otras:

1. Animales domésticos.
2. Agua potable
3. Libro de reclamaciones
4. Enfermería.
5. Salida de emergencia.
6. Extintores.

Marcas de profundidad: son números de al menos 8 centímetros seguidos de la letra “m” minúscula en color que resalte de la pared de la piscina.

Ubicación: En lugares visibles, en la entrada al recinto.